بقلم د. حنان درويش عابد
في عصر التنافسيّة المحتدمة، والتغيُّرات السريعة في عالم الأعمال، أصبح من الضروري أن تكون الشركات على دراية بأحدث الاستراتيجيات والممارسات الإداريّة لضمان استمرارية نجاحها. في هذا السياق، يلعب الاستشاريون الإداريون دوراً بارزاً في تحسين أداء الشركات وتطويرها.
ويعتبر فهم بيئة العمل المتغيرّة أحد أهم أدوات الاستشاريين الإداريين، بما في ذلك فهمهم للتحديات التي تواجه الشركة، وفهمهم لأفضل الممارسات في صناعتها ما يمكنهم من توجيه الشركة نحو الاتجاه الصحيح. ويساهم الاستشاريون الإداريون في وضع استراتيجيات فعّالة تعكس رؤية وأهداف الشركة. من خلال تحليل السوق وتقديم توصيات استراتيجيّة، يمكن للمستشارين أن يساهموا في توجيه الشركة لتحقيق التميُّز التنافسي.
ويعتبر تحسين العمليات الداخلية للشركة جزءاً أساسياً من دور الاستشاريين الإداريين. وبفحص العمليات الحالية وتحديد المجالات التي يمكن تحسينها، يمكن للمستشارين تعزيز كفاءة العمل وتقليل التكاليف.
يقدم الاستشاريون الإداريون أيضاً توجيهاً قيّماً حول كيفية تطوير المهارات البشرية داخل الشركة. سواء من خلال التدريب وورش العمل أو عبر تحسين بيئة العمل، حيث يسهمون في بناء فرق عمل قوية ومتحفزة.
من جهةٍ أخرى، يعتبر تقييم الأداء ومراقبته أمراً حيوياً للنجاح المستمر، حيث يقوم الاستشاريون بوضع نظم لقياس الأداء وتقديم تقارير دورية تساعد الشركة على متابعة تقدمها واتخاذ الإجراءات الضرورية. ويقوم الاستشاريون الإداريون بتحليل البنية التنظيمية للشركة والعمليات الداخلية، حيث يتفحصون التحديات والفرص ويقيّمون كفاءة العمليات الحالية، ما يمكنهم من فهم الصعوبات وتحديد المجالات التي تحتاج إلى تحسين.
كما يساعد الاستشاريون في وضع استراتيجيات تنظيمية طويلة الأمد تعزز النمو المستدام وتزيد من الكفاءة، ويقدمون توجيهاً استراتيجياً يساعد الشركة على تحديد أهدافها ورؤيتها بوضوح.
ويعمل الاستشاريون على تطوير قدرات القيادة داخل الشركة من خلال تقديم التوجيه والتدريب للقادة الحاليين ويشجعون على اكتساب وتنمية المواهب القيادية. وبما أن الاستشاريون يُعَدّون خبراء في تحسين العمليات، فإنهم يقدمون تقييماً للعمليات الحالية ويطوِّرون حلاً مخصصاً لتحسين الكفاءة وتقليل التكلفة. يحدث ذلك من خلال إسهام الاستشاريين في تقديم حلول تكنولوجية متقدمة تدعم الشركة في جوانب التحول الرقمي وتحسين تكامل الأنظمة، إذ يقوم الاستشاريون بتحليل العمليات وتطبيق تحسينات فعّالة للوصول إلى تلك الغاية.
من ناحيةٍ أخرى، يقدم الاستشاريون توجيهات حول كيفية تعزيز التواصل والتعاون داخل الشركة، مما يعزز فعاليّة الفرق، حيث يساعد التركيز على تقنيات متقدمة في تعزيز القدرة التنافسيّة للشركة وتيسير التكامل بين الأنظمة.
تعد الشركات اليوم في عصر التنافس الشديد بحاجة ملحة إلى الابتكار والتحسين المستمر لأدائها. يتطلب تحقيق هذا الهدف تبني استراتيجيات فعّالة وتطوير نظم إدارية متقدمة. هنا يأتي دور الاستشاريين الإداريين كمحرك حيوي لتحسين أداء الشركات وتعزيز فعاليتها.